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（）的数值越小，说明总体数据的波动越小，数据的分布越集中。 正确答案：总体标准差老友网www.andlaou.com免费为你分享

标杆管理的组织阶段包括：（）、（）、建立工作团队三部分工作。 正确答案：明确组织体系、选定标杆项目老友网www.andlaou.com免费为你分享

如果注塑机日历工作时间为8小时，班前计划停机20分钟，更换模具、设备调整用了30分钟，故障停机30分钟，每件产品理论生产周期为9分钟，而实际生产周期为10分钟，一天共生产产品32件，废品2件。求设备的时间利用率...

推行目视化管理的步骤是什么？ 正确答案： 第一步：安全等各类指示清晰；给关键区域画出指示方向，并悬挂标志；展疋各类设备的识别标识；标识物料名称、质量、数量（正确答案：包括最大最小量）；在工具和零部件...

简述《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中“组织概述”的作用。 正确答案： 组织概述是组织的一幅快照，显示了组织运营的关键因素和背景状况。将组织概述作为卓越绩效评价的开始的重要性体现在：...

为了质量管理体系能够有效运行，组织应确保相关人员知晓质量方针、质量目标、绩效改进的益处及不符合质量管理体系要求的后果。 A.正确 B.错误 正确答案：A老友网www.andlaou.com免费为你分享

请描述硬件产品质量环的主要内容。 正确答案： 硬件产品质量环，可包括营销和市场调研，设计和开发，采购，工艺策划和开发，生产制造，检验试验，包装和储存，销售和分发，安装和运行，技术服务和维护，用后处置...

质量对各相关方的意义是什么？ 正确答案： 对组织的意义：质量是企业树立品牌、竞争制胜的法宝；质量是企业提高经济效益的关键；质量有助于提高企业素质，支持企业长期发展和成功。 对顾客的意义：质量是提高顾客...

日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中，魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足，提供不充分就会使人产生不满的特性。 A.正确 B.错误 正确答案：B老友网www.andlaou.com免费为你分享

提高质量能带来全社会的效益，但是必然带来成本的增加，因为质量越高，成本也越高。 A.正确 B.错误 正确答案：B老友网www.andlaou.com免费为你分享