老友网A、功能性
B、时间性
C、经济性
D、舒适性
E、文明性
正确答案：ABC
10.在GB/T29590-2013《现场管理准则》中，推进要素包括（）。
A、领导作用
B、战略秉承
C、员工素养
D、安全环保
E、组织保证
正确答案：ABCE
11.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。
A、精神文化
B、行为文化
C、物质文化
D、品牌文化
正确答案：ABC
12.在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（）。
A、产品合格率
B、热处理的油温
C、产品上的缺陷数
D、测量误差
E、不合格零件数
正确答案：ACE
13.标杆管理的三个阶段是（）。
A、组织策划
B、设定目标
C、项目设施
D、检查控制
E、持续完善
正确答案：ACE
14.企业质量文化构成是由（）这四个相互关联的表现形态构成。
A、精神文化
B、行为文化
C、制度文化
D、物质文化
E、品牌文化
正确答案：ABCD
15.质量文化是组织的重要的软实力，具有（）等功能。
A、塑造功能
B、导向功能
C、约束功能
D、激励功能
E、辐射功能
正确答案：BCDE
16.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（）。
A、头脑风暴法
B、因果图
C、检查表
D、亲和图
E、控制图
正确答案：ABD
17.QC小组活动的特点有（）。
A、民主性
B、科学性
C、群众性
D、统一性
E、自主性
正确答案：ABCE
18.企业的标准体系通常包括（）。
A、技术标准体系
B、工作标准体系
C、文化标准体系
D、管理标准体系
E、生活标准体系
正确答案：ABD
19.在精益生产中，自?P化（Jidoka）是指（）。
A、让设备自律地控制异常现象
B、在作业流程中进行源头质量控制（如防错）
C、提高自动化水平，减少人为影响
D、异常时及时报警快速处理
E、对作业人员进行标准作业培训
正确答案：AD
20.关于控制图，以下陈述正确的是（）。
A、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCL
B、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点
C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCL
D、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界限
E、可用控制图识别不合格品
F、可用控制图
正确答案：ABD
21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）。