老友网正确答案：B
171.显示产品质量特性波动分布状态可采用（）
A、流程图
B、排列图
C、因果图
D、直方图
正确答案：D
172.价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是（）。
A、信息流
B、物流
C、资金流
D、周期时间
正确答案：C
173.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）。
A、资源配置
B、战略导向
C、系统管理
D、合作共赢
正确答案：A
174.过程评分项系数为50%，表示方法（）
A、不适用
B、不适宜该评分项的要求
C、符合该评分项的详细要求
D、符合该评分项的总体要求
正确答案：D
175.检查员发现有一批原材料的某项指标未满足要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不会受到影响，经总工批准接受了这批原材料，这种处理方式是（）
A、纠正
B、让步
C、报废
D、纠正措施
正确答案：B
176.检验计划应由（）编制。
A、检验审核员
B、检验方案管理人员
C、检验员
D、检验组长
正确答案：D
177.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）
A、随机因素和系统因素
B、主要因素和次要因素
C、外部因素和内部因素
D、主观因素和客观因素
正确答案：A
178.在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则（）。
A、只需要向中间商调查
B、只需要调查最终用户
C、必须向中间商和最终用户同时调查
D、分别向中间商和最终用户调查
正确答案：C
179.在不同时间产生的偏倚的总变差是指（）
A、重复性
B、再现性
C、稳定性
D、线性
正确答案：C
180.目视管理的原则不包括（）
A、视觉化
B、透明化
C、界限化
D、形式化
正确答案：D
181.发生客户投诉，首先需要进行的是（）。
A、与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回；
B、制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品；
C、针对靠近问题的区域下发stopsign；
D、以上说法都是
正确答案：D
182.抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。
A、检验特性值
B、检验特点
C、检验内容
D、检验的抽样方案
正确答案：A
183.在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（）。
A、要清理现场不需要的物品，腾出场地
B、要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C、要根据购买时的价值，来决定是否废弃
D、要定时循环进行整理
正确答案：C
184.一个组织制定质量方针要以（）为基础。
A、顾客需求
B、相关方需求
C、有关法律、法规的明示要求
D、质量管理原则
正确答案：A
185.在生产场所中，所有物品都是为了满足人的需要而存在的，因而，必须使物品以一定的形式与人结其结合方式有（）